当前位置 / 首页 / 新闻 / 黄浦要闻

黄浦区行政服务中心简介

发布时间:2016-11-07


黄浦区行政服务中心(以下简称“中心”)于2013年2月对外运行,是市中心成立最早的中心。现有面积3100平方米,入驻部门28个,服务窗口56个,行政审批、服务事项289项;网上办理事项270项,接入“一网通办”平台达100%。2018年,为加快转变政府职能,深化“放管服”改革,推进智慧政府建设,“中心”新建“一网通办”自助服务区,推出“店小二”主题式服务,实行全事项“无差别帮办”,打响智慧政务新品牌。

“中心”一楼为“一网通办”自助服务区,设有综合咨询区,提供“六个帮办、六个便民措施”及“请您来找茬”服务点。引入全市首家使用的“双屏触摸综合一体机”,将原来的“你说我听”变为“边说边看边办”服务新模式。智能办理区设置企业开办、综合通办、社会投资项目、政策咨询四个服务功能区。自助查询区设有政务服务及社保服务自助终端,为企业提供业务申报、视频咨询、人社、银行服务、市民云等查询及便捷服务。互动体验区借助人工智能、大数据,赋予智能问答终端“听、说、看”的服务能力。温馨服务区配备自助咖啡机、书吧、无线充电设备等服务设施。

“中心”二楼为综合窗口受理区,推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的服务模式,努力实现企业群众“只进一扇门、只跑一个窗、办成多件事”。受理区内设服务台、“一网通办”咨询服务区、网上自助综合服务区、填表区、行政效能信息监察终端。A区窗口设有综合发证、综合一口、出口食品备案、马德里国际商标注册、司法、卫计委、财税、绿化市容等行政审批服务事项。B区窗口设有建设综合、环保、酒类、人社、民政、科委、数字认证、档案查询等行政审批服务事项。C区窗口设有市场监管注册、治安消防等行政审批服务事项。 

“中心”以成为服务质量最优、服务效率最高、办事成本最低的综合性行政服务平台为目标,助力打造黄浦最优营商环境。

 

接待时间:

一楼:“一网通办”自助服务区

周一至周五(上午09:00——下午17:00)

二楼:综合窗口受理区  

周一至周五(上午09:00 ——11:30)(下午13:30 ——16:30)

联系电话:63846699

周边交通:地铁1号线黄陂南路站、13号线淮海中路站。公交:71路、01路、24路、26路、42路、146路、104路、36路、253路、869路、933路、780路、沪青高速专线、沪商高速专线、上川专线等。